Widerruf und Geld zurück

Was gilt, wenn du es dir anders überlegst

1 · Wer dein Vertragspartner ist

Kostenpflichtige Lizenzen für cockpit werden über Lemon Squeezy, LLC als Händler verkauft („Merchant of Record"). Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und Lemon Squeezy zustande. Für den Kauf gelten daher deren Nutzungs- und Rückerstattungsbedingungen. Die Widerrufsbelehrung erhältst du im Bestellvorgang direkt von Lemon Squeezy.

Unabhängig davon kannst du dich bei jedem Anliegen an uns wenden — wir kümmern uns darum und stoßen eine Rückerstattung bei Lemon Squeezy an.

2 · Warum das gesetzliche Widerrufsrecht bei Software oft entfällt

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das vierzehntägige Widerrufsrecht vorzeitig, wenn beide Voraussetzungen erfüllt sind:

• du hast ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
• du hast bestätigt, dass du mit dieser Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Beides holt Lemon Squeezy im Bestellvorgang ein, damit du den Lizenzschlüssel sofort bekommst statt erst nach vierzehn Tagen.

3 · So bekommst du dein Geld zurück

1. Schreib an Kontakt@mesco.cc.
2. Nenne die Bestellnummer aus deiner Bestätigungsmail (beginnt mit #).
3. Fertig. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags; die Gutschrift erfolgt über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.

Eine Begründung ist nicht nötig. Wenn du magst, schreib uns trotzdem kurz, was gefehlt hat — davon haben beide Seiten mehr.

4 · Widerrufsbelehrung für Direktverkäufe

Diese Belehrung gilt für Verträge, die du unmittelbar mit uns schließt — etwa bei einem Kauf auf Rechnung außerhalb von Lemon Squeezy.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Thomas Graf, Erlhorst 15, 27753 Delmenhorst, Kontakt@mesco.cc) mittels einer eindeutigen Erklärung — etwa per Brief oder E-Mail — über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das unten stehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst.

Muster-Widerrufsformular